Cursos Trânsito

PARABELLUM TREINAMENTOS

CURSOS TRÂNSITO

CAPACITAÇÃO AGENTES DE FISCALIZAÇÃO DE TRÂNSITO

 

OBJETIVO

Capacitar profissionais para o exercício da atividade de agente de fiscalização de trânsito de maneira que possam atuar observando os aspectos legais e institucionais no âmbito de sua competência, com ênfase no respeito aos direitos individuais e coletivos, bem como o respeito aos direitos humanos.

Conteúdo programático

  • Perfil do profissional;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Comunicação;
  • Marketing pessoal;
  • Aspectos legais e institucionais;
  • Infrações de trânsito;
  • Papel do agente fiscalizador;
  • Postura, conduta e técnica;
  • Condutor: infrações, penalidades e crimes de trânsito;
  • Fiscalização de trânsito;
  • Técnicas de operação.

CAPACITAÇÃO CONDUTOR DE TRANSPORTE ESCOLAR

 

Objetivo:

Capacitar profissionais para o exercício da profissão de maneira que possam atuar no transporte remunerado de passageiros em veículo escolar, com ênfase na qualidade do atendimento ao cliente e respeito aos direitos individuais e coletivos, bem como na segurança do transportado.

1 – O transporte escolar

1.1 – Perfil do profissional;

1.2 – Atividades cotidianas do profissional;

1.3 – Marketing pessoal;

2 – Direção defensiva

2.1 – Acidente evitável e não evitável;

2.2 – Como ultrapassar e ser ultrapassado;

2.3 – Acidente de difícil identificação da causa,

2.4 – Como evitar acidentes em geral;

2.5 – A importância do comportamento seguro na condução de veículos;

2.6 – Comportamento seguro e de risco (diferenças que salvam vidas);

2.7 – Responsabilidade civil e criminal perante o ctb;

2.8 – Crimes infrações e penalidades;

3 – Noções de primeiros socorros

3.1 – Primeiras providências;

3.2 – Sinalização do local de acidente;

3.3 – Acionamento de recursos;

3.4 – Verificação das condições gerais das vítimas;

3.5 – Cuidados com as vítimas (o que não fazer);

4 – Relacionamento interpessoal

4.1 – O indivíduo como cidadão;

4.2 – Aspectos do comportamento de segurança no transporte de escolares;

4.3 – Comportamento solidário do trânsito;

4.4 – Responsabilidades dos cond. em relação aos demais usuários da via;

4.5 – Respeito as normas estabelecidas para segurança no trânsito;

4.6 – Papel dos agentes de fiscalização de trânsito;

4.7 – Atendimento às pessoas portadas de deficiência e outras condições;

4.8 – Características da faixa etária dos usuários de transporte escolar;

4.9 – Cuidados especiais e atenção dispensados aos escolares e seus responsáveis.

CAPACITAÇÃO MONITOR DE TRANSPORTE ESCOLAR

 

Objetivo:

Capacitar profissionais para o exercício da profissão de maneira que possam atuar como ajudante no transporte remunerado de passageiros em veículo escolar, com ênfase na qualidade do atendimento ao cliente e respeito aos direitos individuais e coletivos, bem como na segurança do passageiro.

Conteúdo programático: 

  • Competências pessoais necessárias ao monitor;
  • Conhecendo o transporte escolar e as funções do monitor;
  • Atividades desenvolvidas pelo monitor de transporte escolar;
  • Marketing pessoal;
  • Segurança no trabalho;
  • Comunicação;
  • Noções de primeiros socorros;
  • Estatuto da criança e do adolescente;
  • A importância do relacionamento interpessoal no trabalho;
  • A importância do relacionamento interpessoal na educação.

CAPACITAÇÃO CONDUTOR DE TRANSPORTE COLETIVO

 

Objetivo:

Capacitar profissionais condutores de veículos de transporte coletivo para o exercício da profissão de maneira que possam atuar de forma mais adequada à função, habilitando-os à melhor condução de veículos de transporte coletivo, com ênfase nos direitos individuais e dignidade da pessoa humana.

Conteúdo programático:

  •  Atividades cotidianas do profissional;
  • Marketing pessoal;
  • Relacionamento interpessoal no trânsito;
  • Medidas de autoproteção;
  • Direção defensiva;
  • Prevenção de acidentes;
  • Mecânica e elétrica básica;
  • Atendimento pré-hospitalar básico;
  • Documentação exigida para o condutor e o veículo;
  • Legislação específica sobre transporte de passageiros;
  • Responsabilidades do cond. veículo de transp. coletivo;
  • Acessibilidade;
  • Saiba mais: licença para dirigir;
  • Curiosidade “o futuro ônibus“;
  • Considerações finais.

CAPACITAÇÃO COBRADOR DE TRANSPORTE COLETIVO

 

Objetivo:

Capacitar profissionais cobradores para a correta atuação em veículos de transporte coletivo, de maneira que possam atuar de forma mais adequada à função de auxiliar do motorista e habilitando-os à melhor condição de tratamento e atendimento às pessoas.

Conteúdo programático:

  • O mercado de trabalho;
  • Perfil do profissional;
  • Atividades cotidianas do profissional;
  • Marketing pessoal;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Atendimento ao cliente do coletivo;
  • Forma de cobrança dos usuários;
  • Bilhetagem eletrônica;
  • Passageiros beneficiários da gratuidade;
  • Deveres dos cobradores de ônibus;
  • Dinheiro falso;
  • Boa postura;
  • Primeiros socorros;
  • Acessibilidade;
  • Medidas de autoproteção.

MOTORISTA PARTICULAR (APLICATIVOS*)

 

* Curso em conformidade com o decreto 5349/2019 Prefeitura de Viçosa para credenciamento de motoristas de aplicativos.

Objetivo:

Capacitar profissionais para o exercício da profissão de maneira que possam atuar no transporte remunerado de passageiros, carga, documentos ou materiais, com ênfase na qualidade do atendimento ao cliente e respeito aos direitos individuais e coletivos.

Conteúdo programático:

  • O mercado de trabalho;
  • Perfil do profissional;
  • Atividades cotidianas do profissional;
  • Marketing pessoal;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Comunicação;
  • Sigilo profissional;
  • Cuidados com idosos e crianças;
  • Passageiros portadores de necessidades especiais;
  • Direção defensiva;
  • Mecânica e elétrica básica;
  • Atendimento pré-hospitalar básico;
  • Geolocalização e orientação por mapas;
  • Medidas de autoproteção.

SECRETARIADO

 

OBJETIVO

Este Curso tem o objetivo oferecer aos alunos noções sobre a Profissão de Secretariado proporcionando aos mesmos Conhecimentos das Atribuições e Funções do Secretariado.

Conteúdo programático:

  • Código de ética da secretária;
  • Atendimento com excelência;
  • Como organizar as tarefas do dia a dia, documentos e arquivos;
  • Noções sobre etiqueta e ética empresarial;
  • Como trabalhar sob pressão e resolver conflitos;
  • Como acompanhar eventos e reuniões;
  • Revisando a língua portuguesa;
  • Comunicação e correspondência empresarial.